Etapa 1 de 6
Assim conseguimos identificar sua compra e falar com você se precisarmos de mais informações.
Você encontra o número do pedido nos detalhes da compra dentro da plataforma.
Copie exatamente como aparece na plataforma.
Quanto mais claro for o relato, mais precisa será nossa análise.
Ex.: não aderiu, rasgou, veio danificado ou apresentou outro problema.
Os arquivos são fundamentais para entendermos o ocorrido e concluirmos a análise.
O endereço será utilizado apenas se a solicitação for aprovada e houver disponibilidade do novo lote.
Ao enviar, seu registro seguirá para análise da equipe Muy Bela.
As informações e os arquivos serão usados exclusivamente para a análise desta solicitação e eventual envio de um novo produto.
Atenção: o envio deste formulário não garante automaticamente o reenvio. A solicitação será avaliada individualmente.
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